Допоможемо
підключитися.
Оберіть пристрій, знайдіть відповідь або напишіть нам — розберемося з підключенням і підпискою.
Налаштування
крок за кроком.
- Встановіть Evil VPNЗавантажте APK на сторінці застосунків. Якщо Android запитає, дозвольте встановлення з браузера.
- Увійдіть в акаунтНатисніть «Увійти через Telegram» і підтвердьте вхід у боті або увійдіть поштою.
- ПідключітьсяОберіть локацію та натисніть «Підключитися». Дозвольте створення VPN-підключення.
- Встановіть HappЗавантажте Happ з App Store.
- Додайте підпискуУ кабінеті або в Telegram відкрийте «Мої ключі» → «Підключити пристрій» → iOS → «Додати в Happ».
- Увімкніть VPNУ Happ натисніть кнопку підключення та дозвольте додавання VPN-конфігурації.
- Встановіть Evil VPNЗавантажте DMG для свого процесора на сторінці застосунків і перетягніть Evil VPN у «Програми». Досвідчені користувачі можуть установити застосунок командою з Термінала — вона описана там само.
- Перший запускЯкщо macOS не дає відкрити застосунок: «Системні налаштування» → «Конфіденційність і безпека» → «Все одно відкрити». Потім увійдіть через Telegram або поштою.
- ПідключітьсяНатисніть «Підключитися». Під час першого підключення macOS може запросити пароль для налаштування проксі.
- Встановіть Evil VPNЗавантажте інсталятор для Windows на сторінці застосунків і запустіть його. Права адміністратора не потрібні.
- Перший запускЯкщо Windows покаже «Система Windows захистила ваш комп’ютер», натисніть «Докладніше» → «Виконати в будь-якому разі». Потім увійдіть через Telegram або електронною поштою.
- ПідключітьсяВиберіть локацію та натисніть «Підключитися». Evil VPN увімкне системний проксі Windows, а при вимкненні — поверне пряме з’єднання.
Перевіримо
крок за кроком.
Написати в підтримкуЗвернення приймаємо цілодобово в Telegram і на support@evilvpn.io. Відповідаємо в порядку черги.
- Перевірте інтернетПереконайтеся, що інтернет працює без VPN.
- Перевірте підпискуВідкрийте кабінет: підписка має бути активною, а для пристрою має бути вільне місце.
- Оновіть список серверівУ Evil VPN або Happ оновіть підписку — список серверів завантажиться знову.
- Змініть локаціюДеякі мережі обмежують окремі сервери. Спробуйте іншу країну.
- Напишіть намЯкщо проблема залишилася, надішліть у підтримку модель пристрою, версію ОС, назву клієнта та текст помилки.
Якщо ключ потрапив до сторонніх, перевипустіть його в кабінеті в розділі «Мої ключі» та додайте знову на свої пристрої.
Оплата
і підписка.
Як почати користуватися Evil VPN?+
Активуйте пробний доступ у Telegram, потім встановіть застосунок для свого пристрою. Увійдіть в Evil VPN або додайте ключ у сумісний клієнт і увімкніть з’єднання.
Чи потрібно тримати Telegram відкритим?+
Ні. Telegram потрібен для керування підпискою та отримання ключів. Саме VPN-з’єднання працює в застосунку на телефоні чи комп’ютері.
Що таке ключ підключення?+
Це персональне посилання підписки, яке застосунок використовує для підключення. Його можна отримати в кабінеті або в Telegram. Не передавайте ключ стороннім: за ним можна користуватися вашою підпискою.
Скільки пристроїв можна підключити?+
Під час оформлення підписки виберіть від 1 до 10 пристроїв. Пристрій займає місце, коли застосунок уперше завантажує вашу підписку. Список пристроїв — у кабінеті: там же можна відключити зайве й звільнити місце.
Чи можна додати пристрій пізніше?+
Так. У розділі «Підписка» натисніть «Додати пристрої». Доплата нараховується лише за дні, що залишилися, і показується до оплати.
Як продовжити підписку?+
Відкрийте розділ «Підписка», виберіть період і оплатіть його: СБП, банківська картка, криптовалюта або Telegram Stars. Нові дні додадуться до терміну, що залишився. Автопродовження немає — гроші не списуються без вашої дії.
Що буде після пробного періоду?+
Пробний доступ діє 3 дні на одному пристрої. Коли він закінчиться, VPN перестане підключатися — нічого не списується, картка для тесту не потрібна. Щоб продовжити, виберіть тариф у Telegram або кабінеті.
Оплата пройшла, а підписка не з’явилася. Що робити?+
Оновіть сторінку підписки: деякі способи оплати підтверджуються не одразу. Якщо статус не змінився, напишіть у підтримку дату, суму та номер платежу. Не надсилайте реквізити картки та коди підтвердження.
Ви зберігаєте історію відвідувань?+
Ні. Ми не записуємо відвідувані сайти, DNS-запити та вміст трафіку. Подробиці — у політиці конфіденційності.