Te ayudamos
a conectarte.
Elige tu dispositivo, encuentra la respuesta o escríbenos: te ayudamos con la conexión y la suscripción.
Configuración
paso a paso.
- Instala Evil VPNDescarga el APK en la página de apps. Si Android te lo pide, permite la instalación desde el navegador.
- Inicia sesiónPulsa «Iniciar sesión con Telegram» y confirma el acceso en el bot, o entra con tu correo.
- ConéctateElige una ubicación y pulsa «Conectar». Permite la creación de la conexión VPN.
- Instala HappDescarga Happ desde el App Store.
- Añade la suscripciónEn tu cuenta o en Telegram, abre «Mis claves» → «Conectar dispositivo» → iOS → «Añadir a Happ».
- Activa la VPNEn Happ, pulsa el botón de conexión y permite añadir la configuración VPN.
- Instala Evil VPNDescarga el DMG para tu procesador en la página de apps y arrastra Evil VPN a «Aplicaciones». Los usuarios avanzados pueden instalar la app con un comando desde Terminal, descrito en la misma página.
- Primer inicioSi macOS no te deja abrir la app: «Ajustes del Sistema» → «Privacidad y seguridad» → «Abrir de todos modos». Luego inicia sesión con Telegram o con tu correo.
- ConéctatePulsa «Conectar». En la primera conexión, macOS puede pedirte la contraseña para configurar el proxy.
- Instala Evil VPNDescarga el instalador para Windows en la página de aplicaciones y ejecútalo. No se necesitan permisos de administrador.
- Primer inicioSi Windows muestra «Windows protegió su PC», haz clic en «Más información» → «Ejecutar de todos modos». Luego inicia sesión con Telegram o por correo.
- ConéctateElige una ubicación y pulsa «Conectar». Evil VPN activará el proxy del sistema de Windows y, al desconectar, restaurará la conexión directa.
Lo revisamos
paso a paso.
Escribir a soporteAtendemos consultas las 24 horas en Telegram y en support@evilvpn.io. Respondemos por orden de llegada.
- Comprueba tu internetAsegúrate de que internet funciona sin VPN.
- Revisa tu suscripciónAbre tu cuenta: la suscripción debe estar activa y debe quedar una plaza libre para el dispositivo.
- Actualiza la lista de servidoresEn Evil VPN o Happ, actualiza la suscripción: la lista de servidores se cargará de nuevo.
- Cambia de ubicaciónAlgunas redes bloquean ciertos servidores. Prueba con otro país.
- EscríbenosSi el problema persiste, envía a soporte el modelo del dispositivo, la versión del sistema operativo, el nombre del cliente y el texto del error.
Si tu clave llegó a manos ajenas, vuelve a emitirla en tu cuenta, en la sección «Mis claves», y añádela de nuevo a tus dispositivos.
Pago
y suscripción.
¿Cómo empezar a usar Evil VPN?+
Activa el acceso de prueba en Telegram y luego instala la aplicación para tu dispositivo. Inicia sesión en Evil VPN o añade la clave en un cliente compatible y activa la conexión.
¿Hay que dejar Telegram abierto?+
No. Telegram sirve para gestionar la suscripción y obtener claves. La conexión VPN en sí funciona en la aplicación de tu teléfono o computadora.
¿Qué es una clave de conexión?+
Es un enlace personal de suscripción que la aplicación usa para conectarse. Puedes obtenerlo en tu cuenta o en Telegram. No compartas la clave con terceros: con ella pueden usar tu suscripción.
¿Cuántos dispositivos puedo conectar?+
Al contratar la suscripción, elige entre 1 y 10 dispositivos. Un dispositivo ocupa una plaza cuando la aplicación carga tu suscripción por primera vez. La lista de dispositivos está en tu cuenta: ahí también puedes desconectar los que sobren y liberar una plaza.
¿Se puede añadir un dispositivo más adelante?+
Sí. En la sección «Suscripción», pulsa «Añadir dispositivos». El cargo adicional se calcula solo por los días restantes y se muestra antes de pagar.
¿Cómo renuevo la suscripción?+
Abre la sección «Suscripción», elige un periodo y paga: SBP, tarjeta bancaria, criptomoneda o Telegram Stars. Los nuevos días se añadirán al tiempo restante. No hay renovación automática: no se cobra nada sin tu acción.
¿Qué pasa después del periodo de prueba?+
El acceso de prueba dura 3 días en un dispositivo. Cuando termine, la VPN dejará de conectarse: no se cobra nada y no hace falta tarjeta para la prueba. Para continuar, elige un plan en Telegram o en tu cuenta.
Se realizó el pago, pero la suscripción no aparece. ¿Qué hacer?+
Actualiza la página de la suscripción: algunos métodos de pago no se confirman al instante. Si el estado no ha cambiado, escribe a soporte con la fecha, el importe y el número de pago. No envíes los datos de tu tarjeta ni códigos de confirmación.
¿Guardan el historial de navegación?+
No. No registramos los sitios visitados, las consultas DNS ni el contenido del tráfico. Más detalles en la política de privacidad.