PUSAT BANTUAN

Kami bantu
terhubung.

Pilih perangkat, temukan jawaban, atau hubungi kami — kami bantu urusan koneksi dan langganan.

PENYIAPAN

Penyiapan
langkah demi langkah.

  1. Instal Evil VPNUnduh APK di halaman aplikasi. Jika Android meminta, izinkan pemasangan dari browser.
  2. Masuk ke akunKetuk “Masuk melalui Telegram” dan konfirmasi login di bot, atau masuk dengan email.
  3. HubungkanPilih lokasi dan ketuk “Hubungkan”. Izinkan pembuatan koneksi VPN.
  1. Instal HappUnduh Happ dari App Store.
  2. Tambahkan langgananDi dasbor atau Telegram, buka “Kunci Saya” → “Hubungkan Perangkat” → iOS → “Tambahkan ke Happ”.
  3. Aktifkan VPNDi Happ, tekan tombol hubungkan dan izinkan penambahan konfigurasi VPN.
  1. Instal Evil VPNUnduh DMG untuk prosesormu di halaman aplikasi dan seret Evil VPN ke “Aplikasi”. Pengguna berpengalaman dapat memasang aplikasi dengan perintah Terminal — caranya dijelaskan di sana juga.
  2. Peluncuran pertamaJika macOS tidak mengizinkan membuka aplikasi: “Pengaturan Sistem” → “Privasi & Keamanan” → “Tetap Buka”. Lalu masuk melalui Telegram atau email.
  3. HubungkanKlik «Hubungkan». Saat pertama kali terhubung, macOS mungkin meminta kata sandi untuk menyiapkan proxy.
  1. Instal Evil VPNUnduh installer untuk Windows di halaman aplikasi dan jalankan. Hak administrator tidak diperlukan.
  2. Peluncuran pertamaJika Windows menampilkan «Windows melindungi PC Anda», tekan «Info selengkapnya» → «Jalankan saja». Lalu masuk melalui Telegram atau email.
  3. HubungkanPilih lokasi dan tekan «Hubungkan». Evil VPN akan mengaktifkan proxy sistem Windows; saat dinonaktifkan, koneksi langsung akan dikembalikan.
JIKA TIDAK BISA TERHUBUNG

Kami periksa
langkah demi langkah.

Hubungi dukungan

Kami menerima pesan 24/7 di Telegram dan support@evilvpn.io. Kami balas sesuai antrean.

  1. Periksa internetPastikan internet berfungsi tanpa VPN.
  2. Periksa langgananBuka dasbor: langganan harus aktif, dan perangkat harus punya slot kosong.
  3. Perbarui daftar serverDi Evil VPN atau Happ, perbarui langganan — daftar server akan dimuat ulang.
  4. Ganti lokasiBeberapa jaringan membatasi server tertentu. Coba negara lain.
  5. Hubungi kamiJika masalah berlanjut, kirim ke dukungan: model perangkat, versi OS, nama klien, dan teks error.

Jika kunci jatuh ke tangan orang lain, terbitkan ulang di dasbor pada bagian «Kunci Saya» dan tambahkan lagi ke perangkat Anda.

PERTANYAAN

Pembayaran
dan langganan.

Bagaimana cara mulai menggunakan Evil VPN?+

Aktifkan akses uji coba di Telegram, lalu pasang aplikasi untuk perangkat Anda. Masuk ke Evil VPN atau tambahkan kunci ke klien yang kompatibel dan aktifkan koneksi.

Apakah Telegram harus tetap terbuka?+

Tidak. Telegram diperlukan untuk mengelola langganan dan mendapatkan kunci. Koneksi VPN sendiri berjalan di aplikasi pada ponsel atau komputer.

Apa itu kunci koneksi?+

Ini tautan langganan pribadi yang digunakan aplikasi untuk terhubung. Anda bisa mendapatkannya di dasbor atau Telegram. Jangan berikan kunci kepada orang lain: dengan kunci itu, mereka bisa menggunakan langganan Anda.

Berapa banyak perangkat yang bisa dihubungkan?+

Saat berlangganan, pilih 1 hingga 10 perangkat. Perangkat menggunakan slot saat aplikasi pertama kali memuat langganan Anda. Daftar perangkat ada di dasbor: di sana juga Anda bisa menonaktifkan yang tidak perlu dan mengosongkan slot.

Bisakah menambahkan perangkat nanti?+

Bisa. Di bagian «Langganan», tekan «Tambah perangkat». Biaya tambahan hanya dihitung untuk sisa hari dan ditampilkan sebelum pembayaran.

Bagaimana cara memperpanjang langganan?+

Buka bagian «Langganan», pilih periode dan bayar: SBP, kartu bank, mata uang kripto, atau Telegram Stars. Hari baru akan ditambahkan ke sisa masa aktif. Tidak ada perpanjangan otomatis — uang tidak akan terpotong tanpa tindakan Anda.

Apa yang terjadi setelah masa uji coba?+

Akses uji coba berlaku 3 hari untuk satu perangkat. Setelah berakhir, VPN akan berhenti terhubung — tidak ada biaya yang terpotong, kartu tidak diperlukan untuk uji coba. Untuk melanjutkan, pilih tarif di Telegram atau dasbor.

Pembayaran berhasil, tapi langganan tidak muncul. Apa yang harus dilakukan?+

Perbarui halaman langganan: beberapa metode pembayaran tidak langsung terkonfirmasi. Jika status tidak berubah, hubungi dukungan dengan tanggal, jumlah, dan nomor pembayaran. Jangan kirim data kartu dan kode verifikasi.

Apakah Anda menyimpan riwayat kunjungan?+

Tidak. Kami tidak mencatat situs yang dikunjungi, permintaan DNS, dan isi traffic. Detailnya ada di kebijakan privasi.