مرکز پشتیبانی

کمک میکنیم
وصل شوید.

دستگاه را انتخاب کنید، پاسخ را پیدا کنید یا به ما پیام دهید — اتصال و اشتراک را بررسی میکنیم.

راه‌اندازی

راهاندازی
گام به گام.

  1. Evil VPN را نصب کنیدAPK را از صفحه اپلیکیشنها دانلود کنید. اگر Android پرسید، اجازه نصب از مرورگر را بدهید.
  2. وارد حساب شویدروی «ورود با Telegram» کلیک کنید و ورود را در ربات تأیید کنید یا با ایمیل وارد شوید.
  3. متصل شویدلوکیشن را انتخاب کنید و روی «اتصال» کلیک کنید. اجازه ایجاد اتصال VPN را بدهید.
  1. Happ را نصب کنیدHapp را از App Store دانلود کنید.
  2. اشتراک را اضافه کنیددر پنل کاربری یا Telegram «کلیدهای من» → «اتصال دستگاه» → iOS → «افزودن به Happ» را باز کنید.
  3. VPN را روشن کنیددر Happ دکمه اتصال را بزنید و اجازه افزودن پیکربندی VPN را بدهید.
  1. Evil VPN را نصب کنیدDMG را برای پردازنده خود از صفحه اپلیکیشنها دانلود کنید و Evil VPN را به «برنامهها» بکشید. کاربران باتجربه میتوانند اپلیکیشن را با دستور Terminal نصب کنند — که در همانجا توضیح داده شده است.
  2. اولین اجرااگر macOS اجازه باز کردن اپلیکیشن را نمیدهد: «تنظیمات سیستم» → «حریم خصوصی و امنیت» → «باز کردن به هر حال». سپس با Telegram یا ایمیل وارد شوید.
  3. متصل شوید«اتصال» را بزنید. در اولین اتصال، macOS ممکن است برای تنظیم پروکسی رمز عبور بخواهد.
  1. Evil VPN را نصب کنیدنصب‌کننده Windows را از صفحه اپلیکیشن‌ها دانلود و اجرا کنید. نیازی به دسترسی ادمین نیست.
  2. اولین اجرااگر Windows پیام «سیستم Windows از رایانه شما محافظت کرد» را نشان داد، روی «اطلاعات بیشتر» → «اجرا در هر صورت» بزنید. سپس از طریق Telegram یا ایمیل وارد شوید.
  3. متصل شویدیک لوکیشن انتخاب کنید و «اتصال» را بزنید. Evil VPN پروکسی سیستم Windows را روشن می‌کند و هنگام قطع، اتصال مستقیم را برمی‌گرداند.
اگر وصل نمیشود

بررسی میکنیم
گام به گام.

پیام به پشتیبانی

درخواستها را به صورت شبانهروزی در Telegram و support@evilvpn.io میپذیریم. به ترتیب نوبت پاسخ میدهیم.

  1. اینترنت را بررسی کنیدمطمئن شوید اینترنت بدون VPN کار می‌کند.
  2. اشتراک را بررسی کنیدوارد پنل کاربری شوید: اشتراک باید فعال باشد و برای دستگاه جای خالی وجود داشته باشد.
  3. فهرست سرورها را به‌روزرسانی کنیددر Evil VPN یا Happ اشتراک را به‌روزرسانی کنید — فهرست سرورها دوباره بارگذاری می‌شود.
  4. موقعیت را تغییر دهیدبعضی شبکه‌ها برخی سرورها را محدود می‌کنند. کشور دیگری را امتحان کنید.
  5. به ما بنویسیداگر مشکل باقی ماند، مدل دستگاه، نسخه سیستم‌عامل، نام کلاینت و متن خطا را برای پشتیبانی بفرستید.

اگر کلید به دست افراد غریبه افتاد، آن را در پنل کاربری در بخش «کلیدهای من» دوباره بسازید و از نو به دستگاه‌های خود اضافه کنید.

سؤالات

پرداخت
و اشتراک.

چگونه استفاده از Evil VPN را شروع کنیم؟+

دسترسی آزمایشی را در Telegram فعال کنید، سپس برنامه دستگاه خود را نصب کنید. وارد Evil VPN شوید یا کلید را به کلاینت سازگار اضافه کنید و اتصال را روشن کنید.

آیا لازم است Telegram باز بماند؟+

نه. Telegram برای مدیریت اشتراک و دریافت کلیدها لازم است. خود اتصال VPN در برنامه روی تلفن یا کامپیوتر کار می‌کند.

کلید اتصال چیست؟+

این لینک اشتراک شخصی است که برنامه برای اتصال از آن استفاده می‌کند. می‌توانید آن را در پنل کاربری یا در Telegram دریافت کنید. کلید را به افراد غریبه ندهید: با آن می‌توانند از اشتراک شما استفاده کنند.

چند دستگاه می‌توان متصل کرد؟+

هنگام تهیه اشتراک، از ۱ تا ۱۰ دستگاه را انتخاب کنید. دستگاه زمانی جای می‌گیرد که برنامه برای اولین بار اشتراک شما را بارگذاری می‌کند. فهرست دستگاه‌ها در پنل کاربری است: همان‌جا می‌توانید دستگاه اضافی را قطع کنید و جا آزاد کنید.

آیا می‌توان بعداً دستگاهی اضافه کرد؟+

بله. در بخش «اشتراک» روی «افزودن دستگاه‌ها» بزنید. پرداخت اضافه فقط برای روزهای باقی‌مانده محاسبه می‌شود و پیش از پرداخت نمایش داده می‌شود.

چگونه اشتراک را تمدید کنیم؟+

بخش «اشتراک» را باز کنید، دوره را انتخاب و پرداخت کنید: СБП، کارت بانکی، ارز دیجیتال یا Telegram Stars. روزهای جدید به مدت باقی‌مانده اضافه می‌شوند. تمدید خودکار وجود ندارد — بدون اقدام شما پولی کسر نمی‌شود.

بعد از دوره آزمایشی چه می‌شود؟+

دسترسی آزمایشی 3 روز روی یک دستگاه فعال است. وقتی تمام شود، VPN دیگر وصل نمی‌شود — چیزی کسر نمی‌شود، برای تست به کارت نیازی نیست. برای ادامه، طرح را در Telegram یا پنل کاربری انتخاب کنید.

پرداخت انجام شد، اما اشتراک ظاهر نشد. چه کار کنیم؟+

صفحه اشتراک را به‌روزرسانی کنید: بعضی روش‌های پرداخت فوراً تأیید نمی‌شوند. اگر وضعیت تغییر نکرد، تاریخ، مبلغ و شماره پرداخت را به پشتیبانی بنویسید. مشخصات کارت و کدهای تأیید را نفرستید.

آیا تاریخچه بازدیدها را ذخیره می‌کنید؟+

خیر. ما سایت‌های بازدیدشده، درخواست‌های DNS و محتوای ترافیک را ثبت نمی‌کنیم. جزئیات در سیاست حفظ حریم خصوصی.